Protocolo y Ceremonial

Como hemos vistos, evitar los conflictos entre las relaciones interpersonales, nos conlleva a evitar conflictos entre las instituciones por ello la herramienta que solemos usar el las Comunicaciones Institucionales y el Ceremonial, buscando dar la importancia que los demás sienten que tienen, considerarlos y lograr la integración de sus intereses con los nuestros. Saber cómo comportarse, y como podemos romper aquellas reglas para connotar seguridad, confianza y poder, es parte de esta propuesta eminentemente práctica.
OBJETIVOS
  1- Comprender la importancia de las normas y contranormas que regulan las relaciones las relaciones interpersonales
  2- Mejorar nuestra presentación personal, optimizando los servicios o productos 
CONTENIDOS:
  1- Reglas del Ceremonial, Protocolo y Etiqueta
  2- Proceso de elaboración de la imagen personal
  3- Ceremonial de la Mesa
  4- Comunicación Paralingüistica
  5- Sistema de comunicación no verbal